রেফারেন্স

HB 666 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

HB 666-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা-উত্তোলন, bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
HB 666 HB 666 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনি নিজেই প্রবেশ করতে পারছেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না; আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ারও করি না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের সাথে শেয়ার করবেন না।

লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত যাচাই দরকার হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা কেওয়াইসি তথ্য আপডেট করতে support@HB 666-এ লিখুন এবং পরিচয়পত্রের কপি দিন।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@HB 666-এ লিখুন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে KYC ডকুমেন্ট জমা ও স্ট্যাটাস দেখা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ দেশের আইন যাচাই করে নিন।

সঠিক রেফারেন্স নম্বর দিয়ে পাঠালে সাধারণত কিছুক্ষণের মধ্যে ব্যালেন্স দেখা যায়। দেরি হলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রথমবার উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে। এটি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে করা যাবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। ওই তারিখের পরে ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

না। একই পরিচয় বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।